Нашият ангажимент за отлични-следпродажбени постижения
Sidefu винаги е-ориентиран към клиента и е посветен на предоставянето на високо{1}}качествени продукти за хотелско спално бельо заедно с професионална-поддръжка след продажбата.
Нашият-план за следпродажбено обслужване гарантира, че проблемите на клиентите се решават ефективно, потребителското изживяване е оптимизирано, удовлетворението е подобрено и
изграждат се дългосрочни-партньорства.
Как ви помагаме
От доставка до поддръжка, ние сме тук, за да улесним нещата.
Работим с опитни логистични партньори, за да доставяме спално бельо за хотели по целия свят, поддържайки гъвкави търговски условия, включително EXW, FOB, CIF, DDU и DDP.
12-месечна гаранция, комбинирана с непрекъснато проследяване на качеството и редовни последващи действия, гарантира постоянна производителност на продукта и спокойствие.
Клиентите могат да се свържат с нашия специален-екип за следпродажбено обслужване по всяко време по телефона, имейл или уебсайта ни, за да споделят отзиви.
Ние предоставяме 24/7 поддръжка по телефона, доставяме решения в рамките на 4 часа и организираме-обслужване на място в рамките на 48 часа, когато е необходимо.
Поддържаме наличност от резервни продукти през цялата година-, готови да поддържаме хотели при спешни ситуации и да гарантираме непрекъсната работа.
Предоставяме експертни насоки относно употребата и поддръжката на продуктите, заедно с безплатно обучение за персонала на хотела за подобряване на познанията по текстила.
Ние поддържаме подробни записи на клиенти, използвайки нашата информационна система и предоставяме персонализирани услуги въз основа на нуждите на всеки клиент.
Ние редовно провеждаме проучвания за удовлетвореността на клиентите и използваме обратната връзка, за да подобряваме непрекъснато нашите продукти и услуги.
Свържете се с нас
Отговор в рамките на 24 часа